AntecP180Maniacs
話題のPCケースAntecP180のレビューMBの取り付けやその他情報を提供していきます。

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各社の保障状況

各社の保障の状況をまとめてみました。
というよりも2chからの無断転載です。

●バーテックスリンク
(ユーザーが代理店に直送して交換する模様)
ttp://www.vertexlink.co.jp/home/antec/ant_info20051228.html

●ライセンスオンライン
(ショップで取りまとめて代理店が対応する模様)

 ・ケースマニアック
 ttp://www.casemaniac.com/p180.html

 ・ツートップ
 ttp://www.twotop.co.jp/simple/osirase_info.asp#p_180

 ・フェイス
 ttp://www.faith-go.co.jp/support/p180.html

・アークジャパン
ttp://www.arkjapan.com/support/p180.php

 ・ソフマップ(店頭購入)
Webでの告知なし
メールでの問い合わせ後、保証書とレシートをFAXする。
後日対策パネルが送られてくる。
2月末までが期限

各社によって、まちまちですね。
というよりも代理店がしっかりと方針を示してくれないと販売会社は対応難しいですから。

次回はうちのもっこ利状況をUPする予定です。
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クレームその2

久しぶりの連続書き込みです(笑)
本日部屋を探して、納品書と保証書を探しました。
保証書はありましたが、納品書は見つかりませんでした。
アークからは保証書をFAX、納品書の番号と、注文番号を知らせてほしいとの記載がありましたが、
納品番号が判らなくてもOKとの回答をもらいました。
保証書はライセンスオンラインが発行したもので、販売店の捺印等も一切ありませんでした
保証書

まだ、必要事項を記載していないので、もしなくしてしまった人がいれば・・・・
相談にのります

クレーム情報

えーと、あけましておめでとうございます。
久しぶりの更新です。
2chでは結構話題になっていて、一部代理店では処理を行っていましたが、私が購入したアークからも正式にクレーム処理の情報が連絡してきました。
もし、まだ連絡が来ていない方がありましたら、参考にしてください。
しかし、保証書なんてあったかな~

---ここから

こんにちは。
パソコンショップ アークジャパンのXXと申します。

このメールは当店で、Antec P180を購入されたお客様に
お送りしています。もしP180を購入されていないお客様にも
届いてしまった場合はお詫び致します。

Antec社製PCケース「P180」の一部ロットにおいて、
素材の特性上、室温が極めて低音な条件で
ご使用いただくと、環境によってはフロントパネル部分が
変形し、正常にご使用いただけない現象が発生する
可能性がございます。

メーカーより改良済みのフロントパネル部品の交換を
実施いたします。
※現在お持ちのフロントパネルの返却は必要ありません。

--手続き方法--
P180の箱に保証書が貼ってあります。
その保証書の「Antec製品保証書」と書いてある側の
ご記入欄に
・氏名
・ご住所(返送先を記入してください)
・ご連絡先
・製品名(P180またはP180 Black)
・症状内容(フロントパネル部分が変形すると記入ください)
以上をご記入ください。

裏面の「販売店専用記入欄」側には記入する必要はありません。

「Antec製品保証書」と納品書のコピーを
必ず当店にFAXまたは郵送にてお送りください。

FAX番号:

送付先:

届きました保証書は、当店から代理店へ送付手続きをとります。

また、このメールに返信する形で、お客様の
・氏名…
・フロントパネル返送先住所…
・お電話番号…
・ご注文番号…
・納品書No.…
(納品書の右上に明記されています)
・商品名…P180またはP180 Black
・保証書の送付方法…FAXまたは郵送
を必ずお知らせください。
購入履歴を再度確認いたします。

--出荷開始日--
1月下旬~2月上旬出荷開始予定となります。
代理店(ライセンスオンライン)からお客様の元へ
直送予定です。

--受付期間--
平成18年2月末まで

ご迷惑おかけして申し訳ありません。
ご協力よろしくお願い致します。






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